Téléassistance sénior : alarme pour personne âgée
Qu’est-ce que la téléassistance ?
La téléassistance, aussi appelée téléalarme, est un service de sécurité à distance qui permet aux personnes âgées, isolées ou en perte d’autonomie de continuer à vivre chez elles en toute sérénité. En cas de chute, de malaise ou de besoin, une simple pression sur un bouton permet d’alerter notre centre d’écoute joignable en permanence.
Nous proposons un service de téléassistance fiable, humaine et sans engagement, conçu pour accompagner les seniors vivant seuls ou en situation de fragilité.
Nos solutions s’adaptent à tous les besoins : à domicile, en extérieur, ou avec détection de chute. Grâce à nos équipes basées en France, vous bénéficiez d’un accompagnement attentif, garantissant votre sécurité, votre autonomie et votre tranquillité d’esprit au quotidien.
Nos formules de téléassistance pour vivre en sécurité chez soi ou en mobilité
Téléassistance à domicile En savoir plus
Téléassistance à domicile – 12,45 € / mois après crédit d’impôt
Solution simple et efficace pour rester en sécurité chez soi.
Un médaillon étanche (porté au poignet ou en collier) permet de lancer une alerte à tout moment.
Notre téléassistance à domicile, comprend un boîtier connecté, pour une conversation en mains libres avec notre centre d’écoute basé en France.
Les avantages de notre téléassistance à domicile :
- ✅ Tarif attractif : 24,90 €/mois, soit 12,45 €/mois après crédit d’impôt
- ✅ Installation offerte à domicile sous 7 jours après réception de votre dossier complet. Elle est réalisée par un technicien, qui vous explique le fonctionnement pour une prise en main immédiate.
- ✅ Aucun engagement, aucun frais de résiliation
- ✅ Équipement fiable fourni : médaillon (collier ou bracelet) + boîtier vocal
- ✅ Norme IP67 : matériel étanche, utilisable sous la douche
- ✅ Dialogue en temps réel avec nos équipes basées en France
Téléassistance avec détecteur de chute En savoir plus
Téléassistance avec détecteur de chute – 15,45 € / mois après crédit d’impôt
Ce dispositif détecte automatiquement les chutes lourdes et déclenche une alerte même si la personne ne peut pas appuyer sur le bouton. Notre téléassistance détecteur de chute est idéale pour les personnes en perte de mobilité ou sujettes aux chutes fréquentes.
Tarif de la téléassistance avec détecteur de chute
✅ 29,90 €/mois, soit 14,95 €/mois après crédit d’impôt de 50 %
✅ Sans engagement – Installation gratuite à domicile
Les avantages de notre détecteur de chute :
✅ Détection automatique des chutes lourdes, sans appui manuel
✅ Intervention rapide même en cas de perte de conscience
✅ Médaillon discret, léger et étanche (norme IP67)
✅ Compatible avec l’offre de téléassistance à domicile
✅ Assistance humaine 7j/7 par nos équipes françaises
✅ Éligible au crédit d’impôt de 50 % (service à la personne)
Mobilité extérieure Vigie En savoir plus
Téléassistance mobile Vigie – 13,95 € / mois après crédit d’impôt
Un boîtier nomade équipé d’un bouton SOS et d’un système GPS. Notre téléassistance mobile ce porte autour du cou ou à glisser dans la poche. Il permet de rester protégé lors des sorties et d’être localisé rapidement en cas d’urgence.
Montre extérieure connectée En savoir plus
Montre connectée alarme senior – 18,95 € / mois après crédit d’impôt
Montre étanche et discrète avec bouton SOS et détection de chute intégrée. En cas de problème, une simple pression sur notre montre connectée permet de contacter notre centre d’écoute. Elle combine autonomie, élégance et sécurité pour les personnes actives.
Évaluez vos besoins en téléassistance
en répondant aux 4 questions ci-dessous :
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Souscrire en ligne ou par courrier ou mail
Notre téléassistance n° 1 en France est certifiée, labellisée et reconnue
Notre téléassistance est n° 1 en France avec plus de 250 300 adhérents. Notre centre d’appel et opérée par Vitaris, avec des chargés d’écoute en France, pour un accompagnement humain, réactif et de proximité. Grâce à notre agrément « Services à la Personne », vous bénéficiez d’une réduction ou d’un crédit d’impôt égal à 50 % du montant de votre abonnement (SAP n°2012/343431615).
Dès 2015, 60 Millions de Consommateurs a attribué à notre service Libralerte une mention spéciale pour l’excellence de notre centrale d’assistance, soulignant la qualité de notre accompagnement. Cette reconnaissance reste le reflet de notre exigence et de notre engagement, depuis plus de 20 ans.
Notre téléassistance est labellisée par l’AFRATA (Association Française de Téléassistance), un label reconnu qui garantit un service fiable, éthique et conforme à une charte de qualité au service des personnes âgées et fragiles.
Notre service de téléassistance est certifié ISO 9001, une norme internationale qui reconnaît la qualité de notre organisation et de notre accompagnement. Cette certification témoigne de notre engagement constant à procurer un service fiable, rigoureux et humain.
Avis clients et Témoignages d’abonnées
Consultez les avis de nos clients sur nos services de téléassistance ainsi que les témoignages de nos abonnées ci-dessous :
Il y a des jours où la solitude me pèse, je ne veux pas appeler mes enfants n’importe quand. Ils ont leur vie, leur travail, c’est normal. Avec la téléassistance, je peux dialoguer, cela me procure une présence et me rassure. Pélagia C. 89 ans.
Je cherchais une solution pour continuer d’être autonome malgré ma petite santé. Ainsi, je souhaite consacrer mon temps à mes loisirs et continuer à vivre chez moi grâce à la téléassistance, je suis rassuré. Jean B. 80 ans.
Quel est le prix de nos abonnements de téléassistance ?
| Nos différentes Formules | Prix par mois | avec crédit d’impôt |
|---|---|---|
| Téléassistance à domicile | 24,90 € | 12,45 € |
| Téléassistance à domicile avec détecteur de chute | 30,90 € | 15,45 € |
| Nomade mobilité extérieure Vigie mobile – GPS et détecteur de chute | 27,90 € | 13,95 € |
| Montre connectée GM5 pour extérieur avec GPS | 37,90 € | 18,95 € |
| Frais de configuration lors de l’adhésion | 49,90 € | 24,95 € |
| Réduction d’impôt de 50 % sur toutes nos offres |
Comment fonctionne la téléassistance ?
Notre téléassistance à domicile est un système communicant branché sur une ligne téléphonique ou box internet. Il permet de déclencher un appel d’urgence en cas de chute ou lorsque l’on appuie sur le bouton d’alarme de son bracelet sécurité, ou sur son pendentif.
L’appel est envoyé auprès de nos anges gardiens dévoués qui veillent sur vous 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous offrir sécurité et sérénité. Ils organisent l’intervention des proches ou des secours si nécessaire.
Découvrez le fonctionnement de notre téléassistance en vidéo
Fiabilité de notre matériel
- Tests réguliers : Un test automatique de fonctionnement de communication entre notre centre de réception d’appel et le boîtier communicant est effectué toutes les semaines.
- Autonomie : Les piles de l’équipement ont une durée de fonctionnement d’un an.
Étapes du déclenchement de l’alarme
- Appui sur le bip pour activer le matériel de téléassistance.
- Communication avec nos chargés d’écoute, disponible 24 h/24 et 7 j/7, via le haut-parleur et micro intégrés.
- Évaluation de la situation : Selon la gravité, notre opérateur alerte les proches ou contacte les secours pour une assistance à domicile.
Quelle est la portée de déclenchement de l’alarme de téléassistance ?
La portée du déclenchement de l’alarme de téléassistance est de 150 m (en champ libre) autour du boîtier transmetteur, on peut donc déclencher la téléassistance, même lorsque l’on se trouve dans son jardin ou aux abords immédiats de sa maison.
Profitez d’un service simple et efficace pour vivre en toute indépendance
Comment adhérer à la téléassistance
Vous pouvez souscrire votre abonnement en ligne, ou bien télécharger et imprimer le bulletin d’adhésion de téléassistance. Il convient de le compléter manuellement et de le retourner par courrier ou par mail avec l’autorisation de prélèvement signé et votre RIB.
Dès réception de votre demande d’adhésion, le technicien le plus proche de votre domicile vous contactera afin de procéder à l’installation de votre équipement gratuitement en 7 jours ouvrés. Lors de l’adhésion, vous réglez des frais de configuration de votre matériel uniquement à la souscription de 49,90 € soit 24,95 € après déduction.
Lors du rendez-vous, notre technicien installe les équipements sur votre box internet ou ligne téléphonique, il vous explique également le fonctionnement du système et effectue des tests de connexion.
Aidants ou proches indispensables
Pour que le dossier de téléassistance soit accepté, l’adhérent doit obligatoirement avoir deux proches ou aidants domiciliés au maximum à 30 minutes autour de son domicile pour que la télésurveillance personnes âgées fonctionne.
La ou les personnes à prévenir doivent être notées sur la demande d’adhésion. Car, en cas de chute ou d’accident. Il est important qu’une personne puisse rapidement intervenir pour effectuer une levée de doute potentielle et ouvrir la porte de l’habitation, afin que la protection de la téléassistance pour personne âgée puisse correctement fonctionner.
Besoin d’échanger ?
Avec votre abonnement de téléassistance, vous bénéficiez d’un service d’écoute supplémentaire.
Nos conseillers sont à votre disposition pour échanger, dialoguer et rompre l’isolement en apportant une présence bienveillante au quotidien.
Une cellule d’accompagnement psychologique est également prévue pour vous offrir soutien, apaisement et écoute attentive, selon vos besoins.
Adhérer à notre téléassistance
Ce qui nous distingue des autres services de téléassistance
| ✅ Atout | Ce qui fait la différence chez nous |
|---|---|
| Assistance humaine 24h/24 | Nos chargés d’écoute sont basés en France et disponibles jour et nuit, sans interruption. |
| Installation offerte à domicile | Un technicien se déplace gratuitement sous 7 jours, partout en France métropolitaine et en Corse. |
| Formules adaptées à chaque besoin | À domicile, en mobilité, avec ou sans détection de chute : vous choisissez ce qui vous correspond. |
| Sans engagement ni frais cachés | Vous pouvez résilier à tout moment. Aucun de résiliation ne vous sera facturé. |
| 50 % de crédit d’impôt garanti | Grâce à notre agrément SAP, vous bénéficiez automatiquement de la réduction fiscale annuelle. |
| Matériel simple et fiable | Médaillon étanche, montre GPS ou boîtier mobile : tous nos équipements sont testés et normés. |
| Plus de 250 300 abonnés | Nous sommes la téléassistance n°1 en France, avec des milliers de familles déjà protégées. |
FAQ sur la téléassistance
Quels sont les délais pour la mise en place de la téléassistance ?
Si nous recevons votre demande d’adhésion de téléalarme avec un dossier complet le matin avant 11 h, un jour ouvré. Votre téléassistance sera installée dans votre logement sous 7 jours ouvrés, par un de nos techniciens sur toute la France métropolitaine et en Corse, gratuitement.
Comment se procurer un bip pour personne âgée ?
Le bip alarme est fournie avec votre matériel de téléassistance lors de l’installation.
Comment surveiller une personne âgée à distance ?
La surveillance des personnes âgées est possible avec notre dispositif de télésurveillance. Notre téléassistance, appelé aussi téléalarme, permet au sénior de pouvoir déclencher une communication en cas de problème, de chute. Et, ainsi, être mis immédiatement en relation avec un de nos téléopérateurs qui prévient les proches et les secours.
Comment obtenir le crédit d’impôt de téléassistance ?
Les cotisations de nos offres de téléassistance sont déductibles à hauteur de 50 %. Où déclarer sa réduction d’impôt ? C’est sur le formulaire 2042 de votre déclaration de revenu sur la case 7DB. Nous vous envoyons automatiquement une attestation tous les ans par courrier ou par mail pour le joindre à votre déclaration.
Qui peut bénéficier de la téléassistance pour personnes âgées ?
Aucun critère d’acceptation n’existe pour bénéficier de la téléassistance. Il n’y a pas besoin d’ordonnance de son médecin. C’est un dispositif qui s’adresse à toute personne fragile, ou qui présente des problèmes de santé, de mobilité ou en perte d’autonomie. La téléassistance n’est pas réservée qu’aux retraités, il n’y a aucune limite d’âge.
Prise en charge par l’Allocation Personnalisée d’Autonomie APA
Comment obtenir des informations sur l’A.P.A : Allocation personnalisée d’autonomie et effectuer une demande
de dossier pour les seniors, sur les éventuelles obtentions d’un financement ADMR concernant les aides à domicile dans chaque département.
Conseil départemental pour demande de financement sénior
Trouver les coordonnées de votre conseil départemental, pour une demande de prise en charge d’aides financières pour votre abonnement de téléassistance. Dans le cadre des solutions sociales de soutien handicap, afin de pouvoir maintenir votre autonomie dans votre habitation, grâce aussi à des aménagements et matériels spécifiques.
