Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 13 ans, nous accompagnons les personnes âgées et leurs proches avec des solutions de téléassistance fiables, éprouvées et humaines. Notre centre d’écoute est 100 % français, garantissant un traitement rapide et personnalisé de chaque alerte.
Basés à Toulouse, nous couvrons toute la France, y compris la Corse, grâce à un réseau de plus de 400 installateurs de proximité, formés et engagés. L’installation à domicile est assurée sous 7 jours, partout en France.
Premier opérateur de téléassistance en France
Notre service de téléassistance LIBRALERTE, dont nous sommes distributeur exclusif, permet à nos abonnés de bénéficier d’une sécurité totale à domicile et en mobilité extérieure. Plus de 250 300 personnes en France font confiance à nos solutions.
Notre Histoire
Notre offre s’adresse principalement aux seniors ainsi qu’aux personnes ayant des problèmes de mobilité.
- 2012-2018 : partenariat avec AXA Assistance pour la solution de téléalarme.
- Depuis 2019 : développement de nouvelles offres innovantes avec des équipements connectés, offrant sécurité renforcée et autonomie accrue pour nos abonnés.
Nos accréditations et références officielles
Nous nous appuyons sur des partenariats technologiques solides et des agréments officiels, pour offrir un service sécurisé et conforme aux normes françaises :
- Distributeur exclusif des solutions de téléassistance LIBRALERTE – Tunstall Vitaris
- Agrément SAP (Service à la Personne) n°2012/343431615, agrément préfectoral : N/0612/07/F/071/5/029, permettant un crédit d’impôt de 50 %
- Centre d’écoute 100 % français, avec des opérateurs formés à l’accompagnement des publics fragiles
Ces éléments constituent des gages de qualité, fiabilité et conformité réglementaire pour nos utilisateurs.
Reconnaissance et label LIBRALERTE
- Mention spéciale 60 Millions de Consommateurs (2015) : pour l’excellence de notre centrale d’assistance.
- Label qualité AFRATA : Association Française de Téléassistance, garantissant un service fiable et conforme à une charte éthique.
- Certification ISO 9001 : atteste de la qualité et de la rigueur de notre organisation et de notre accompagnement.
Informations légales et identification de l’entreprise
Téléassistance Sénior est une marque déposée auprès de l’INPI.
Notre société est immatriculée sous les références suivantes :
- RCS Toulouse SIRET : 453 867 186 00026
- Siège social : 41 rue de la Découverte – CS 37621 – 31676 Labège Cedex
- Téléphone : 05 35 54 62 71
Adhérer rapidement et 24h/24
Grâce à notre outil d’adhésion en ligne, vous pouvez enregistrer votre abonnement immédiatement.
Vous pouvez également contacter nos conseillers par téléphone du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h au 05 35 54 62 71.
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Dernière mise à jour le 12 décembre 2025
