Fonctionnement téléassistance mobile

La téléassistance mobile est une solution de sécurité moderne permettant aux personnes âgées, fragiles ou isolées de vivre en toute tranquillité, à domicile comme en déplacement. Contrairement aux systèmes classiques, elle ne dépend pas d’une base fixe : elle fonctionne partout grâce au réseau mobile et à la géolocalisation GPS.

Dans ce guide complet, vous découvrirez à quoi sert la téléassistance mobile, comment elle fonctionne, ses cas d’usage concrets, son prix, les aides financières disponibles, et les étapes pour bien choisir votre solution. Une lecture incontournable pour toute personne soucieuse de sa sécurité ou de celle d’un proche.

Sommaire

13,95 € par mois (après crédit d’impôt)- offre sans engagement

Qu’est-ce que la téléassistance mobile ?

La téléassistance mobile est un dispositif portable, souvent sous forme de médaillon, bracelet, montre ou boîtier, qui permet à une personne de déclencher une alerte en cas de chute, malaise ou besoin d’aide, où qu’elle soit.

En appuyant sur un bouton, l’utilisateur entre en communication directe avec une plateforme d’écoute disponible 24h/24 et 7j/7. L’opérateur peut alors :

  • Échanger avec la personne
  • La géolocaliser par GPS
  • Prévenir les proches ou les secours

La téléassistance mobile est un dispositif d’alerte portable avec GPS et carte SIM, relié à une centrale 24h/24, utilisable partout.

À quoi sert-elle et pour qui ?

La téléassistance mobile répond à un besoin croissant : vivre chez soi en sécurité, tout en restant libre de ses mouvements.

Cas concrets d’utilisation

  • Une personne âgée vivant seule qui craint une chute
  • Un senior actif qui souhaite rester autonome en promenade
  • Une personne en convalescence temporaire
  • Un proche aidant qui souhaite être rassuré à distance

Pour qui est-ce utile ?

Profil utilisateurBesoin principalSolution adaptée
Senior isoléAlerte en cas de chute, jour et nuitMédaillon mobile GPS
Aidant familialRassurance et géolocalisationApp connectée + alerte
Personne en situation de handicapSécurité permanenteTélécommande ou montre connectée

Elle s’adresse aux seniors, personnes fragiles ou isolées, qui souhaitent être protégées en toute autonomie, même hors de chez elles.

Comment fonctionne la téléassistance mobile ?

Le système repose sur une technologie GSM + GPS intégrée dans un petit appareil portable.

En pratique :

  1. L’utilisateur porte le dispositif sur lui (pendentif, bracelet…)
  2. En cas de besoin, il appuie sur le bouton d’alerte
  3. Il est mis en relation avec une centrale d’écoute 24h/24
  4. L’opérateur peut :
    • Échanger vocalement
    • Le géolocaliser
    • Alerter les proches ou les secours

Certains modèles avancés incluent :

  • Détection automatique de chute
  • Zone de sécurité (le proche reçoit une alerte si la personne sort d’un périmètre défini)

Le bouton mobile alerte une centrale 24h/24 via GSM. La personne est localisée, aidée, et ses proches peuvent être informés.

Explication en vidéo

Quel est le prix d’un abonnement de téléassistance mobile ?

Le coût dépend des fonctionnalités choisies (GPS, détection de chute, application mobile, etc.).

Prix moyens constatés :

  • Abonnement standard : entre 30 et 40 €/mois
  • Offre la plus accessible :
    Téléassistance Senior à 27,90 €, soit 13,95 €/mois après crédit d’impôt

Comparatif simplifié

CritèreTéléassistance SeniorMoyenne du marché
Prix mensuel27,90 €30–40 €
Après crédit d’impôt (50 %)13,95 €~20 €
GPS inclusOuiOui
Détection de chuteOptionOption
Sans engagementOuiVariable

Les abonnements coûtent en moyenne 30–40 € par mois. Le plus économique démarre à 13,95 € après crédit d’impôt.

Quelles aides financières sont disponibles ?

1. Crédit d’impôt de 50 %

Tous les services de téléassistance reconnus comme services à la personne permettent de récupérer 50 % du montant sous forme de crédit d’impôt, même sans être imposable.

2. APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)

Attribuée par le département, l’aide APA peut couvrir tout ou partie de l’abonnement.

3. Aides locales/caisses de retraite

Certaines collectivités ou organismes complémentaires (comme la CNAV) peuvent financer une partie du coût.

Le crédit d’impôt de 50 % est automatique si déclaré. L’APA et d’autres aides peuvent aussi réduire la facture mensuelle.

Étapes pour bien choisir et installer sa solution

Checklist en 6 étapes :

  1. Identifier les besoins : mobilité, pathologies, isolement
  2. Vérifier la couverture réseau GSM du domicile
  3. Comparer les offres : prix, options (chute, GPS), engagement
  4. Tester l’ergonomie : bouton facile à presser, taille, confort
  5. Souscrire et paramétrer les contacts d’urgence
  6. Faire un test d’appel et informer les proches

13,95 € par mois (après crédit d’impôt) sans engagement

Erreurs fréquentes à éviter

ErreurBonne pratique
Choisir un modèle fixe pour une personne mobileOpter pour un modèle avec GPS
Ne pas vérifier le réseau mobile localTester la couverture GSM avant
Oublier d’informer les prochesEnvoyer une fiche contact en amont
Croire que le crédit d’impôt est automatiqueLe déclarer dans sa déclaration annuelle

Conclusion

La téléassistance mobile est aujourd’hui un outil incontournable pour sécuriser le quotidien des personnes âgées ou isolées, sans empiéter sur leur liberté. Grâce aux technologies mobiles et aux aides financières disponibles, elle s’avère à la fois efficace et abordable.

Si vous cherchez une solution simple, rapide à mettre en place, et qui rassure toute la famille, la téléassistance mobile est sans doute la meilleure option.

Pour aller plus loin : Comparez les offres de téléassistance

La téléassistance mobile est un bouton d’alerte portable avec GPS, permettant d’être aidé 24h/24, même hors de chez soi. Elle coûte environ 30 €/mois, voire 13,95 € après crédit d’impôt. Elle s’adresse aux seniors, personnes isolées ou fragiles. Des aides comme l’APA peuvent compléter le financement.

FAQ – Vos questions fréquentes

Qu’est-ce que la téléassistance mobile ?

C’est un dispositif portable d’appel d’urgence avec GPS, utilisable partout.

Qui peut en bénéficier ?

Seniors, personnes isolées, fragiles, ou en situation de handicap.

Faut-il une connexion Internet ?

Non, la téléassistance mobile utilise le réseau GSM (comme un téléphone).

Combien coûte une téléassistance mobile ?

Environ 30 à 40 €/mois. L’offre la moins chère débute à 13,95 €/mois après crédit d’impôt.

Peut-on obtenir une aide ?

Oui, avec le crédit d’impôt, l’APA ou des aides locales.

Quelle différence avec la téléassistance à domicile ?

La version mobile fonctionne partout, la version fixe uniquement à domicile.

Comment l’installer ?

Il suffit de souscrire, paramétrer les contacts et tester l’appel.

Existe-t-il une période d’essai ?

Certaines offres proposent un mois gratuit ou sans engagement.