Sortie sénior et téléassistance

Les voyages et sorties en famille sont des moments précieux, particulièrement pour les personnes âgées qui souhaitent conserver leur autonomie tout en partageant des instants avec leurs proches. Toutefois, ces déplacements peuvent comporter certains risques spécifiques, comme les pertes d’orientation ou les difficultés à se repérer dans un environnement inconnu. Pour partir en toute sérénité, une préparation rigoureuse et des outils adaptés permettent de limiter les imprévus.

Sommaire

Les risques spécifiques aux déplacements seniors

Avec l’avancée en âge, certaines capacités physiques ou cognitives peuvent diminuer, rendant les déplacements plus complexes. Parmi les imprévus les plus fréquents figurent :

  • les pertes d’orientation dans des lieux inconnus, en particulier en cas de troubles cognitifs légers ou débutants ;
  • les chutes, notamment lors de visites en extérieur ou sur des terrains irréguliers ;
  • la fatigue accrue due aux longs trajets ou aux journées trop chargées ;
  • la perte de médicaments ou de documents importants.

Selon l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm), les troubles de l’orientation spatiale peuvent apparaître précocement dans certaines pathologies neurodégénératives, rendant la vigilance indispensable lors des déplacements.

Préparer une escapade senior : les points essentiels

Une bonne organisation en amont est le premier levier pour limiter les imprévus. Il est recommandé de :

  • choisir une destination adaptée au niveau d’autonomie de la personne âgée ;
  • prévoir des trajets courts et des pauses fréquentes ;
  • s’assurer de l’accessibilité des lieux (hébergements, musées, restaurants) ;
  • disposer d’un double des papiers d’identité et des ordonnances ;
  • prévenir les services d’assistance ou les structures d’accueil si un accompagnement spécifique est nécessaire.

Le Haut Conseil de la santé publique recommande également de tenir compte des conditions climatiques et de l’environnement lors des déplacements de personnes âgées, car ces facteurs peuvent accroître les risques de déshydratation ou de désorientation.

Checklist avant un départ en voyage ou en sortie

Une liste de vérification permet de ne rien oublier avant le départ. Voici les éléments à contrôler :

ÉlémentContenu recommandé
PapiersCarte d’identité, carte Vitale, carte de mutuelle, coordonnées ICE (In Case of Emergency)
MédicamentsTraitements en cours, ordonnance, pilulier, doublons en cas de perte
ÉquipementsTéléphone chargé, carte SIM active, chargeur, lunettes, aide à la marche si nécessaire
ItinérairePlans imprimés, adresses utiles, horaires des transports
ContactsCoordonnées de la famille, des aidants et du médecin traitant

Outils et dispositifs pour renforcer la sécurité et l’autonomie

Pour sécuriser les déplacements, des dispositifs technologiques peuvent être intégrés à la préparation, en particulier pour les personnes sujettes à la désorientation ou vivant seules. Parmi les outils recommandés figurent :

  • les dispositifs de téléassistance mobile, permettant de géolocaliser une personne en cas de besoin ;
  • les bracelets ou médaillons GPS, connectés à une plateforme d’assistance ;
  • les applications mobiles de suivi de trajet ou de localisation partagée ;
  • les téléphones spécialement conçus pour les seniors, avec bouton d’alerte intégré.

Selon la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA), ces dispositifs s’inscrivent dans les solutions favorisant le maintien de l’autonomie, à condition qu’ils soient acceptés et compris par la personne concernée.

Le rôle de la famille et des aidants dans l’organisation

La réussite d’un déplacement repose aussi sur l’implication de l’entourage. Les aidants peuvent :

  • participer à la planification de l’itinéraire et des activités ;
  • vérifier la présence de tous les documents et équipements nécessaires ;
  • prévoir une assistance à distance ou un point de contact régulier pendant le séjour.

Le ministère des Solidarités, de l’Autonomie et des Personnes handicapées souligne l’importance de l’anticipation et de la coordination entre les proches pour limiter les risques liés aux déplacements des personnes âgées.

Cadre réglementaire et recommandations officielles

Il n’existe pas de réglementation spécifique concernant les voyages des seniors, mais plusieurs textes encadrent les dispositifs de téléassistance. Le décret n° 2016-696 du 27 mai 2016 relatif aux services et établissements sociaux et médico-sociaux fixe les conditions de mise en œuvre de tels dispositifs dans le cadre de l’aide à domicile.

Par ailleurs, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande de vérifier la fiabilité et la transparence des services de téléassistance, notamment en ce qui concerne les conditions de résiliation, la qualité de la couverture réseau et la confidentialité des données personnelles.

Enfin, certaines communes et départements proposent des aides financières pour l’acquisition de matériel de téléassistance. Ces aides relèvent des prestations d’aide sociale facultative, gérées localement. Il convient de se rapprocher du centre communal d’action sociale (CCAS) ou du conseil départemental pour connaître les modalités.

FAQ

Quels sont les principaux risques pour un senior en voyage ou en sortie ?

Les risques les plus courants incluent la perte d’orientation, les chutes, la fatigue excessive et la perte de médicaments ou de documents importants.

Comment anticiper une sortie avec une personne âgée désorientée ?

Il est recommandé d’utiliser un dispositif de géolocalisation, de prévoir un itinéraire simple, d’accompagner la personne ou d’organiser un contact régulier avec un proche.

Les dispositifs de téléassistance sont-ils réglementés ?

Oui, ils sont encadrés par le décret n° 2016-696 du 27 mai 2016. Ils doivent respecter des normes de sécurité, de fonctionnement et de confidentialité des données.

Existe-t-il des aides financières pour les équipements de sécurité mobile ?

Certaines collectivités territoriales proposent des aides via les centres communaux d’action sociale ou les services départementaux. Les conditions varient selon les territoires.

Quels documents emporter systématiquement lors d’un déplacement senior ?

Carte d’identité, carte Vitale, ordonnance médicale, carte de mutuelle, coordonnées des proches et du médecin traitant sont indispensables.