Annulation d’un appel SOS sur le détecteur de chute
Le détecteur de chute est devenu indispensable pour les personnes âgées qui ont préféré rester vivre chez eux. Ce système discret promet sécurité et confort. Cependant, certains appels SOS peuvent être déclenchés par erreur, il faut par conséquent être capable de pouvoir les annuler pour confirmer que tout va bien. Venez découvrir comment il fonctionne en visualisant plusieurs vidéos sur le détecteur de chute pour personnes âgées afin de maitriser son usage.
Vidéo annulation appel SOS détecteur de chute
Si vous émettez un appel SOS par erreur, il vous suffit de l’annuler en recouvrant le détecteur, ou d’appuyer sur le bouton « annulation » depuis le boîtier communicant.
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Comment annuler un appel SOS depuis le détecteur de chute ?
Comment annuler le déclenchement d’un appel SOS fait par erreur sur le détecteur de chute ? Plusieurs solution s’offre à vous : Première solution, vous pouvez recouvrir avec la main le détecteur de chute jusqu’à ce que les vibrations cessent. Deuxième solution, vous pouvez annuler l’alerte directement sur le terminal, 5 secondes après l’émission, en pressant le bouton cerclé de vert sur le boîtier communicant. Au travers du terminal, vous entendrez le message vocal suivant : « l’alarme d’urgence a été annulée ». Mais pas la peine de courir, si vous n’arrivez pas à temps, ne vous en faites pas, votre sécurité est notre priorité. Quand vous arriverez devant le boîtier communicant, à votre rythme, il suffira d’expliquer au chargé d’écoute et d’assistance que c’était une erreur.
Notre téléassistance n° 1 en France est certifiée, labellisée et reconnue
Notre téléassistance est n° 1 en France avec plus de 250 300 adhérents et notre centre d’appel et opérée par Vitaris, avec des chargés d’écoute basés exclusivement en France, pour un accompagnement humain, réactif et de proximité. Grâce à notre agrément « Services à la Personne », vous bénéficiez d’une réduction ou d’un crédit d’impôt égal à 50 % du montant de votre abonnement (SAP n°2012/343431615).
Dès 2015, 60 Millions de Consommateurs a attribué à notre service Libralerte une mention spéciale pour l’excellence de notre centrale d’assistance, soulignant la qualité de notre accompagnement. Cette reconnaissance reste le reflet de notre exigence et de notre engagement, depuis plus de 20 ans.
Notre téléassistance est labellisée par l’AFRATA (Association Française de Téléassistance), un label reconnu qui garantit un service fiable, éthique et conforme à une charte de qualité au service des personnes âgées et fragiles.
Notre service de téléassistance est certifié ISO 9001, une norme internationale qui reconnaît la qualité de notre organisation et de notre accompagnement. Cette certification témoigne de notre engagement constant à procurer un service fiable, rigoureux et humain.