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Téléassistance à domicile

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résiliable à tout moment

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par un technicien à domicile
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délivré par l’État

Vidéo explicative sur le fonctionnement du boitier de téléassistance

Le fonctionnement du boitier de téléassistance

Le boîtier de téléassistance permet de déclencher un appel SOS depuis son domicile en cas de chute. Appareil géolocalisé, en cas de problème, un centre d’écoute est à votre disposition. Cependant, certains appels SOS peuvent être déclenchés par erreur. Découvrez comment cet appareil fonctionne en visualisant plusieurs vidéos sur la téléassistance à domicile afin de maitriser son usage.

Vidéo fonctionnement boitier de téléassistance

Dans le but d’avoir une bonne maîtrise du boîtier de téléassistance, en cas de problème courant qu’une personne âgée peut rencontrer à domicile.

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Comment fonctionne le boitier de téléassistance à domicile ?

Voici en vidéo le boîtier de téléassistance qui est installé avec nos formules, utilisant le boîtier communicant, c’est-à-dire les formules à 24,90 €/mois et 30,90 €/mois. L’installation du matériel est effectuée par notre technicien à votre domicile sans aucun frais. L’appareil est branché sur une prise électrique et sur votre ligne téléphonique ou sur votre box internet. Vous pouvez déclencher l’alarme avec votre bip que vous portez sur vous en bracelet ou collier ou lancer un appel SOS directement si vous vous trouvez à proximité de votre boîtier de téléassistance.

boitier teleassistance

Si vous appuyez sur le bouton rouge, l’appareil précise : Ne vous inquiétez pas, votre terminal est en train d’émettre un appel. Cela déclenche la communication vers notre centre d’écoute et d’urgence, et un opérateur va pouvoir communiquer avec vous à l’aide du micro-intégré et du haut-parleur du boîtier. Si vous avez appuyé par mégarde sur le bouton rouge, vous pressez sur le bouton vert pour annuler la communication. Enfin, dernière touche sur l’appareil, le bouton cerclé de jaune lorsque vous n’êtes pas présent, cela enclenche le mode absence. Pour réactiver l’appareil, il suffit d’appuyer dessus pour repasser en mode présence. Dans tous les cas, notre technicien effectuera les tests le jour de l’installation, et vous expliquera le fonctionnement complet du matériel de téléassistance.

Le fonctionnement du boitier de téléassistance

Vidéo sur le fonctionnement du boitier de téléassistance
Auteur : Samuel

Le fonctionnement du boitier de téléassistance

Notre téléassistance n° 1 en France est certifiée, labellisée et reconnue

Notre téléassistance bénéficie de l'agrément SI (Services à la personne) de l'État français.

Notre téléassistance est n° 1 en France avec plus de 250 300 adhérents et notre centre d’appel et opérée par Vitaris, avec des chargés d’écoute basés exclusivement en France, pour un accompagnement humain, réactif et de proximité. Grâce à notre agrément « Services à la Personne », vous bénéficiez d’une réduction ou d’un crédit d’impôt égal à 50 % du montant de votre abonnement (SAP n°2012/343431615).

Dès 2015, 60 Millions de Consommateurs a attribué à notre service Libralerte une mention spéciale pour l’excellence de notre centrale d’assistance, soulignant la qualité de notre accompagnement. Cette reconnaissance reste le reflet de notre exigence et de notre engagement, depuis plus de 20 ans.

Notre téléassistance détient le label qualité AFRATA (Association Française de Téléassistance)

Notre téléassistance est labellisée par l’AFRATA (Association Française de Téléassistance), un label reconnu qui garantit un service fiable, éthique et conforme à une charte de qualité au service des personnes âgées et fragiles.

Notre téléassistance est certifiée ISO 9001

Notre service de téléassistance est certifié ISO 9001, une norme internationale qui reconnaît la qualité de notre organisation et de notre accompagnement. Cette certification témoigne de notre engagement constant à procurer un service fiable, rigoureux et humain.

Vidéo Téléassistance

Comment fonctionne la téléassistance à domicile ?