Vidéo expliquant l’annulation d’un appel SOS de téléassistance

Annuler le déclenchement d’appel SOS téléassistance

Comprendre le fonctionnement d’un appareil permet de pouvoir l’utiliser aisément. Le boîtier de communication de téléassistance permet d’être secouru en cas de chute ou d’incident grave. Toutefois, il se peut qu’un appel SOS soit émis par erreur. Visualisez nos vidéos sur la téléassistance à domicile afin d’avoir une totale maitrise de cet appareil.

Comment annuler le déclenchement d’un appel SOS ?

Pour annuler un appel SOS déclenché par erreur, vous pouvez annuler l’alerte, 5 secondes après l’émission, en pressant le bouton cerclé de vert sur le boîtier communicant. Au travers du terminal, vous entendrez le message vocal suivant : « l’alarme d’urgence a été annulée ». Mais pas la peine de courir, si vous n’arrivez pas à temps, ne vous en faites pas, votre sécurité est notre priorité. Quand vous arriverez devant le boîtier communicant, à votre rythme, il suffira d’expliquer au chargé d’écoute et d’assistance que c’était une erreur. Il est recommandé de faire un essai de déclenchement au moins 1 fois par mois.